Box and gift card design (Demo)
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En la Cooperativa Oriental Shushufindi, muchas decisiones se tomaban “a pulso”: no había un registro común de la demanda y cada turno terminaba con información dispersa. Hoy, cada conversación deja trazas útiles (horario, zona, tipo de viaje, tiempos de respuesta y cancelaciones) que se convierten en un resumen claro para la jefatura. Con esos datos, la cooperativa planifica turnos con antelación, refuerza picos (salida de colegios, ferias, eventos),
El resultado es tangible: menos improvisación, más control del servicio; conductores con instrucciones claras y pasajeros informados, lo que se traduce en menos esperas, menos confusiones y una operación más predecible para todos.
Date:
enero 2, 2025
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